文/记者 杨梅 杨朝全 摄影/记者 梁杰
行业名企、精英齐聚商报,共同探讨与思索——
装修真的涨价了!从去年底开始的装修涨价预测,在今年春节以后成为事实。在近日对市内装饰公司、家居建材卖场的走访中,记者了解到,仅一个熟练泥瓦工的工时费已经达到不低于300元/天,上涨幅度高达30%。由于油价、原材料、人工、物流等成本大幅上涨15%~30%不等,面对成本上升压力,建材家具提高售价成为必然。
与此同时,近期系列房产新政的密集出台,也让身处房地产下游产业的装饰建材商家,进一步关注其对装饰建材业的未来影响。
涨价之时,装饰公司如何抓住消费者?房产新政对楼市的调控会不会缩小家装的市场供应量……压力之下,探索装饰企业未来发展之路,时不我待。
2月18日,刚过完2011年元宵节,重庆商报即主办“装势未来·2011年度装饰行业主流发展趋势圆桌恳谈会”,爱特、大本营、港宏、面对面、华欧、居泰隆、龙发、美的家、视觉色、视界好趣、天古、维尔维尔、兄弟、业之峰、元洲等品牌装企(按企业首字母排序)的老总和职业经理人受邀齐聚一堂,展开了一场压力之下围绕“政策、出路、竞争力”等企业发展思路的头脑风暴。
思想碰撞中,大家一致认同,装修涨价是大势所趋。作为有实力的装企,应该通过产业链整合、管理成本压缩、商业模式创新等手段,有效控制企业成本,在保障工程品质的前提下,控制涨价幅度甚至不涨价。相反,一些无实力企业和装修游击队,如果不涨价,那就存在降低工程品质来保证利润的极大可能。
“这是近10年来在媒体组织下重庆知名装饰企业品牌最齐、参会装企高层最多、规格最高的一次座谈会,更感谢商报在新年的第一时间为装企提供了这样一次思考和讨论的机会。”参会者在发言中均表达了这样的观点。而大家对市场现状、未来发展的观察,以及对自身企业发展经验的无私分享,都表现出重庆装饰企业团结发展的愿望和信心。记者 李敏
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2011家装首选名企榜
兄弟装饰 天古装饰
元洲装饰 维尔维尔整体家装
业之峰装饰 龙发装饰
爱特装饰 华欧装饰
视觉色装饰 视界好趣装饰
美的家装饰 港宏装饰
面对面装饰 大本营装饰
居泰隆·整体家装
最激烈的竞争,才能催生最优秀的企业
市场挑战的出现同样预示着发展机遇的到来,只有最激烈的市场竞争才能催生最优秀的企业。近期,装饰企业各种成本也相应上涨了约15%~20%。这些上涨的成本是企业自身消化还是转嫁给消费者?
兄弟装饰的选择是前者,从4个方面进行自我消化:一是辅料的采购,采取大规模的集约型采购方式,缩减购货成本。二是缩减管理成本,如精简人力资源、办公用品等,力求节约。三是商业模式的创新,家装是一个还处于初级发展阶段的统筹工程,通过将设计、施工、验收等各个环节更科学合理的统筹,进一步节省成本的空间仍然较大。四是大力储备资金和材料,尽量延迟涨价至消费者的时间。
寄语商报:祝重庆商报越办越好!
寄语行业:装饰行业越来越规范,用心为消费者服务!
做整装关键在于内外部资源整合
地产新政主要影响在减少投资型装修需求,对改善型的中高端装修需求影响不太大。
业之峰装饰将坚持以“完整家装服务商”定位自己,为客户提供一条龙的整体家装服务。如果说整体家装已成为行业发展的大趋势,“业之峰·峰格汇”则希望成为引导者和推动者。经过2年的探索期,我们的经验是做整装的关键在于内外部资源整合。对内,考验装企如何将传统家装转型成为消费者提供整体服务体系;对外,不能给消费者“家装公司 小型卖场”的感觉,而是要让消费者切实感受到整合后带来的利益和优势。
寄语商报:引导家居消费,引领行业发展。祝重庆商报越办越好!
寄语行业:完善管理服务,规范企业竞争,共促行业繁荣。
不必惧怕“狼来了”,专注中高端装修市场
“国八条”对家装市场影响不大,因为我们主要面对的是有刚性需求的消费者,这一群体受调控的影响很小。同时,在今年成本上涨的压力下,前几年存量房的装修需求开始释放,这也会弥补调控带来的影响。
对于重庆推出的公租房,我认为不是各大品牌装饰企业的目标客户,我们最低价格也很难让这一部分群体接受。所以我对今年的家装市场还是持比较乐观的态度,在座的十多家品牌装饰公司,加在一起的市场份额恐怕还不到总市场容量的10%,家装市场近两年还有增量,只是幅度会放缓。因此,大家不必惧怕地产调控等“狼来了”,专注做好中高端市场就已足够。
寄语商报:一报独大,独树一帜。
寄语行业:诚信为本,服务至上,真诚面对客户,是行业发展之本质。
涨价压力大,亟待寻求更多利润增长点
涨价压力的确很大,对装饰公司成本影响很大的如酒店活动场地费用、品牌宣传费用、步行街外展场地费用、人力成本等均大幅上调。
就近期的装修订单来看,整体家装需求的主要是中、低端客户居多,别墅洋房的高端装修客户还是更倾向于更加个性化的主材选购。对装饰公司来说,做整体家装能够整合主材、软装甚至家电等产业链,利润点更多。对消费者而言,整体家装能一站购齐,更省力;责任明确,任何问题只需和装饰公司方对接,更省心;主材等产品由于是装饰公司从厂家直接拿货,价格更低,更省钱;整个家装工程的整体效果也更有保证。除了整体家装外,装饰公司还应需求更多利润增长点,才能保证企业健康持续发展。如公共工程装修、地产精装房工程,或者与更具实力的专业大型企业合作,都是不错的方向。
寄语商报:祝商报生日快乐!走近商报,走近美好生活!
寄语行业:做好装修,服务万家,美好万家。
放眼区县市场,专注“集成家装服务商”
视觉色经过数据调研后发现,虽然主城区的装修市场在逐渐缩小,但在城乡统筹的不断推进下,周边区县的城市化建设愈发红火,区县的装修市场在逐渐增大。因此,装饰企业可把眼光更多地投向区县市场。
说到整体家装,视觉色装饰已经在此领域探索多年。目前,视觉色装饰已经创立了自己的家具厂和软装品牌,为整合产业链打下了一定的基础。此外,3月中旬,视觉色装饰的开年大作“居易乐整体家装体验馆”也将全新亮相,6000多平方米的体验馆将囊括全部主材、家具、厨卫电器、全系列家电、景观园林等。场内所有产品由视觉色装饰统一定价管理、售后服务,兼具价格、服务、品牌优势,专注真正的“集成家装服务商”模式。
寄语商报:一报独大,一枝独秀。
寄语行业:自律是行业健康发展的基石。
借助信息化平台进行资源整合
大家都来做整体家装,实际上是看到了原始的基础装修已走到末端,必须要开创新的模式。但是现在做整装的企业,同质化很严重,都是基装加主材销售的模式,成功与否就看你企业做整装的出发点和对资源的整合。
整装是一个劳动密集型产业,需要在以人为基础上进行整合,不仅把以往好的装修经验要保留,还要借助先进的信息化平台,把整装的优势,比如省时、省力呈现给消费者。
寄语商报:祝重庆商报越办越好。
寄语行业:资源整合,特色服务。
控制整装成本,打造企业性价比
通过我们的市场调研,肯定整体家装是行业发展趋势,我们也在打造整体家装实体馆,预计3·15期间就会开业,并希望通过整装来整合主材,消化物价上涨带来的成本压力,控制装修流程和成本,打造性价比比较高的装饰企业。地产新政调控受影响最大的是一些价格虚高的城市,而重庆的刚需还很大。尤其是一些城市化较快的区县的装修需求,与2005、2006年主城的装修需求很相似,发展空间还很大。
寄语商报:商报是商家的朋友,消费者自己的报媒。
寄语行业:做最高性价比的装饰企业,客户的利益就是企业的利益。
内外部整合,努力提升价格竞争力
目前,在国家的地产调控政策和通胀的大经济背景下,我们认为性价比依旧是增加装企市场竞争力的关键。
居泰隆从内、外两方面加强管理统筹,力求缩减成本,让消费者享受“轻松家装,拎包入住”的全程服务。对内,居泰隆通过将电子商务技术与家居行业进行对接,实现了零库存销售,节省了中间环节,降低了商品价格;对外,采用人工与辅料分离的“透明式”报价方式和避免重复拆装的施工模式,避免材料的浪费,缩短施工工期,再次压缩了装修成本。
寄语商报:人人都有一份商报。
寄语行业:规范市场,蓬勃发展。
把客户满意度建设放在首位
我们坚信,客户满意度就是竞争力,必须始终把客户满意度建设放在首位。
做特色、做性价比依然是竞争的关键与制胜点。全程化的整体家装服务可谓是行业发展的大趋势,大本营装饰斥资1500万元打造的全程化家居体验中心也正在紧张建设中,届时大本营将为客户提供包括主材、家具一直到后期配饰及家电视听觉环境营造服务。全程化家居服务意义首先在于服务内容的延展性与全面性,其次也彰显了家装公司高度的责任感与系统化服务能力。
寄语商报:大本营装饰祝重庆商报读者更多,并成为多媒体平台搭建的引领者。
寄语行业:规范做事,诚信为本!
整体家装的生命力在于优质产品的持续呈现
毫无疑问,整装是未来的发展趋势。做整装,只有把优质的产品持续呈现给消费者,才会具有生命力。
通过维尔维尔一年的运营,我总结一下经验与感受:一是要依据本地经济、文化的实际情况进行模式的落地和本土化修正。二是对内对外资源的整合,要做到持续性、基准化和简单化平衡很关键。对内你的定位需非常清晰,用自身的资源精确服务你的客户,做好团队建设和人力资源的培训;对外需平衡消费者、供应商、公司、设计师的四角关系,分清他们各自的利益需求,做到简单的平衡。三是差异化的定位,精准细分市场,找准你的客户群体,用有限的资源占据更大的份额。
寄语商报:做实做强,年年常青!
寄语行业:随形就势,持练内功,不断创新!
设计是灵魂,服务是支柱
今年的交房量加上去年的存量房,全年有近13万户的市场容量,重庆市场足够大。在这样的市场背景之下,实力装企有三个途径提升性价比。其一,变材料的零散式购买为集约型采购,从量上摊薄成本。其二,扩大企业经营纬度,如向工装、精工装延展,或向区县市场延展。其三,无论做整装还是基础家装,装饰公司都需要有自己的核心技术竞争力——家装设计。
对一个优秀的装饰公司而言,设计是灵魂,服务是支柱。设计为何是灵魂?整体家装不是基装与主材的简单结合,反而更强调设计,因为需要通过设计让主材和基装融为有机整体。服务为何是支柱?装饰公司赢得市场需要高性价比产品,而实现高性价比产品则须通过提升对消费者的服务质量。
寄语商报:祝商报越办越好,更有品质,更有品位。
寄语行业:精诚团结,共同发展。
整体家装在于资源的整合
重庆的市场容量很大,各种装修模式都有生存空间,但整体家装应是未来的发展趋势。
现在做整体家装的企业更多着眼于赢利渠道开拓,而在我看来,做整装更应思考如何把资源整合得更完善。整装的链条很长,涉及设计、施工、主材、饰品等很多环节,只把这些都整合得很好,整装才会好做,在这方面,龙发推出的3D模式在北京等地就很成功,它的一些思路和想法,一定会为重庆的家装提供一些参考和借鉴。
寄语商报:祝商报一报独大,引领行业。
寄语行业:愿重庆装饰行业健康成长,去糟存精,循规蹈矩,共谋发展。
引入电子商务,打造整装平台
赞同整体家装是行业发展趋势。现目前港宏装饰在整体家装的发展思路是,先引入电子商务模式,建立起了一个网络选购 软件设计平台,整合了800多个建材品牌,涵盖了所有主材、辅材品类,通过线上的方式来销售主材和辅材。待这个平台成熟以后,我们会考虑开设实地体验馆,通过线上与线下的结合来做整体家装。
现目前,装饰公司传统的设计、施工服务仍然是我们的发展核心。我们将在工地上引入清晰的视频监控,向可视化家装服务发展。
寄语商报:祝商报越办越好!
寄语行业:愿重庆装饰行业越来越规范!
寄语商报:愿重庆商报越办越红火。
寄语行业:愿装饰市场越来越规范,更好地服务山城人民。